¿Cómo realizar mi pedido de productos L’Occitane?
1- Crea tu usuario y contraseña
2- Elige tus productos favoritos haciendo click en “Agregar al carrito”
3- Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres llevar, deberás hacer click en “Finalizar pedido”.
Nuestros métodos de pago disponibles son tarjetas de débito y crédito emitidas por Visa, American Express o Credomatic. Nuestra página web cuenta con Secure Acceptance por medio de FAC.
Portu seguridad, los pagos en efectivo y/o por transferencia electrónica no están disponibles.
Una vez realizada tu compra, el tiempo aproximado de entrega es de 2 a 7 díashábiles.
NO podremos informarte un horario y día específico de entrega.
Sí, tenemos entregas en todos los departamentos de Honduras.
Sí, podrás hacer la recolección en cualquiera de nuestras tiendas. Envía un correo a ventashonduras@mbmg.net para coordinar horario.
1- ¿No te llegó la factura a tu mail? Chequeá en tu “correo no deseado”. También podés contactarnos a ventashonduras@mbmg.net con tu número de orden.
2- La factura se realiza a consumidor final si no colocas ningún campo en el sección de datos de facturación y se enviará de forma automática al mail ingresado en tu usuario.
Cuentas con 30 días naturales a partir de la entrega de tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución. Producto ofertado o en descuento no tiene devolución.
Deberás comunicarte al correo: ventashonduras@mbmg.net, indicándonos la situación e información completa para brindarte la ayuda necesaria.
Deberás comunicarte al correo: ventashonduras@mbmg.net indicando tu situación y la dirección correcta.
En caso de que tu paquete siga en el almacén el cambio se hará de forma inmediata.Por el contrario, si ya ha sido entregado al servicio de paquetería, el cambio se realizará en aproximadamente 48 horas hábiles. Te informaremos del proceso del paquete una vez que sea enviado a la dirección correcta.
Si el cambio se solicita antes de las 12:00 pm, es posible que la recolección se realice el mismo día. En caso contrario, se realizará al día hábil siguiente.
Te pedimos notificarnos al correo: ventashonduras@mbmg.net. Realizaremos el reporte correspondiente, directamente con el proveedor de paquetería. Te daremos respuesta en aproximadamente de 3 a 5 días hábiles.
1- Ante cualquier duda con respecto a tu compra en-línea puedes escribirnos a ventashonduras@mbmg.net
2- Si tu consulta está relacionada con otros temas que no son compras en-línea (Marketing, Publicidad, Presupuestos, Ventas Corporativas, etc.), por favor escribirs a ventashonduras@mbmg.net
3- Por temas relacionados a facturación, podés escribirnos a ventashonduras@mbmg.net